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Diese E-Mails bekommst du von uns

Welche Nachrichten nach der Anmeldung automatisch kommen, was es mit der reservierten Wunschadresse auf sich hat und was du tust, wenn nichts ankommt.

Verfasst von Max Weber

Damit du nichts verpasst, melden wir uns rund um deinen Start ein paar Mal per E-Mail. Keine Sorge, es sind wenige Nachrichten, und hier steht, was sie bedeuten.

Direkt beim Anlegen

  • Dein Bestätigungscode: Die Nachricht Dein Bestätigungscode für Unsere Einladung enthält die 6 Ziffern, mit denen du deine Adresse bestätigst.

  • Deine Wunschadresse: Kurz nach dem Anlegen bestätigen wir dir, dass deine Adresse für dich reserviert ist, zunächst für 30 Tage.

Freundliche Erinnerungen

Wenn deine Seite noch nicht veröffentlicht ist, stupsen wir dich zweimal sanft an: einen Tag nach dem Anlegen und noch einmal nach einer Woche. Sobald deine Seite live ist, hören diese Erinnerungen von selbst auf.

Dazu erinnern wir dich 15 Tage und 3 Tage bevor die Reservierung deiner Wunschadresse ausläuft, damit sie dir nicht unbemerkt verloren geht.

Magst du diese Erinnerungen nicht bekommen, ist das völlig in Ordnung. Solange du noch keine Laufzeit gekauft hast, steht ganz unten in jeder davon „Du möchtest keine Erinnerungen mehr?“ mit dem Link „Hier abmelden“. Er öffnet eine kurze Seite, dort bestätigst du mit dem Knopf „Abmelden“. Einloggen musst du dich dafür nicht. Viele E-Mail-Programme zeigen bei diesen Mails außerdem einen eigenen Knopf zum Abmelden, der gleich wirkt. Danach schicken wir dir weder diese Erinnerungen noch unseren Newsletter. Hast du dich schon früher vom Newsletter abgemeldet, bekommst du auch diese Erinnerungen nicht. Mails zu deinem Konto, zu einem Kauf, zu deiner Laufzeit und zu deinen Gästen bekommst du weiterhin. Wie lange deine Adresse noch für dich reserviert ist, siehst du auch ohne Erinnerung jederzeit unter Einstellungen → Subdomain.

Hast du schon eine Laufzeit gekauft, gehören die beiden Anstupser zu deinem Kauf. Sie kommen dann wie gewohnt, nur ohne den Link zum Abmelden.

Gut zu wissen: Die 30 Tage betreffen nur die Adresse, nicht deine Arbeit. Deine Seite mit allen Texten, Bildern und Gästen bleibt erhalten. Sollte deine Wunschadresse in der Zwischenzeit vergeben worden sein, wählst du unter Einstellungen → Subdomain einfach eine neue.

Wenn ihr zu zweit plant

Lädst du jemanden ein, mit dir zu planen (Einstellungen → Gemeinsam planen), bekommt diese Person eine Mail mit dem Knopf „Einladung ansehen". Übergibst du ihr dein Event später, bekommt sie auch dazu eine kurze Mail.

Die Mails zu neuen Rückmeldungen, Gäste-Fotos und Gästebuch-Einträgen stellt ihr jeweils selbst ein, bei der Person, die mitplant, sind sie am Anfang an. Die freundlichen Erinnerungen von oben, die Mails zur Laufzeit, zur Adresse und zur Reservierung und die Kaufbelege gehen nur an die Person, die das Event verwaltet.

Wenn keine E-Mail ankommt

  1. Schau im Spam-Ordner nach, dort landen automatische Nachrichten manchmal.

  2. Prüfe unter Einstellungen → Account, welche Adresse in deinem Konto hinterlegt ist. Tippfehler passieren schnell.

  3. Beim Bestätigungscode kannst du nach kurzer Wartezeit über „Erneut senden" einen neuen anfordern.

Häufige Fragen

Bekomme ich auch eine Nachricht, wenn Gäste zusagen?
Ja, das steuerst du getrennt unter Einstellungen → Allgemein bei den E-Mail-Benachrichtigungen. Unten in jeder dieser Mails führt dich der Link „Benachrichtigungen ändern“ direkt zu den Schaltern für dieses Event.

Bekommen meine Gäste diese E-Mails auch?
Nein. Die Nachrichten hier gehen nur an dich als Gastgeberin. Deine Gäste hören erst von dir, wenn du deine Einladungen verschickst.

Können die Erinnerungen aufhören?
Sobald deine Seite veröffentlicht ist, verschicken wir keine Start-Erinnerungen mehr. Solange du noch keine Laufzeit gekauft hast, kannst du sie auch jederzeit selbst abbestellen: mit dem Link „Hier abmelden“ ganz unten in der Mail und dem Knopf „Abmelden“ auf der Seite dahinter.

Ich habe mich abgemeldet und möchte doch wieder Post von euch.
Melde dich unter Einstellungen → Newsletter neu an und bestätige kurz per Mail. Danach bekommst du wieder Neuigkeiten und die Erinnerungen, die noch anstehen.

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