Es gibt kaum etwas Schöneres in der Planung, als abends kurz nachzusehen, wer heute zugesagt hat. Genau dafür ist die Seite Rückmeldungen da. Sie zeigt alle Antworten als Karten im Verlauf, die neueste ganz oben.
Was eine Karte dir verrät
Name und Initialen des Gastes
ein farbiges Etikett mit „Zusage", „Absage" oder „Vielleicht"
die Personenzahl, also „1 Person" oder „N Personen"
wie lange die Antwort her ist
die persönliche Nachricht deines Gastes als Zitat, falls er eine geschrieben hat
Die Personenzahl zählt den Gast selbst, seine bestätigte Begleitung und die angemeldeten Kinder zusammen. Bei Absagen wird sie nicht angezeigt. Begleitungen und Kinder stehen eingerückt unter dem Hauptgast, gekennzeichnet mit „Begleitung", „+1" oder „Kind". Hat dein Gast keine Namen genannt, liest du dort „Kind 1" und „Kind 2".
Ein Klick auf eine Karte bringt dich direkt ins Profil des Gastes, wo alle Details wie Ernährungswünsche und Allergien stehen.
Wenn jemand seine Antwort ändert
Deine Gäste dürfen ihre Antwort korrigieren, über ihren Einladungslink genauso wie über die offene Anmeldung auf eurer Seite. Damit so eine Korrektur nicht still an dir vorbeigeht, schiebt sich dann eine eigene Karte in den Verlauf, überschrieben mit „Antwort geändert". Sie trägt den Zeitpunkt der Änderung und liegt deshalb direkt bei der frisch aktualisierten Antwort dieses Gastes, die dabei ebenfalls nach oben wandert.
Dasselbe passiert, wenn du eine Antwort selbst umstellst, zum Beispiel nach einem Anruf. Die Karte trägt dann den Vermerk „von dir eingetragen", damit du später auseinanderhalten kannst, was online kam und was du notiert hast.
Auf der Karte siehst du:
den Namen des Gastes, anklickbar wie immer, bei einer Begleitung dazu den Zusatz „Begleitung von …"
wann die Änderung kam und woher sie stammt: über den Einladungslink, über die offene Anmeldung oder von dir eingetragen
den alten und den neuen Status nebeneinander, zum Beispiel von „Zusage" zu „Absage". Bleibt der Status gleich und es ändert sich nur etwas an den Angaben, steht dort „Angaben aktualisiert"
Ein Klick auf „Was sich geändert hat" klappt die Einzelheiten aus. Dort steht Zeile für Zeile, was vorher drin stand und was jetzt gilt: Antwort, Begleitung, Kinder, Ernährung, Allergien, Musikwunsch, Nachricht, Übernachtung, Shuttle, E-Mail und Telefon. Der alte Wert bleibt durchgestrichen stehen, du kannst also jederzeit nachlesen, was ursprünglich dort stand.
Gut zu wissen: Manchmal steht auf der Karte ein goldener Hinweis mit einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und dem Satz, dass wir sie nicht automatisch übernommen haben. Das passiert, wenn die Angaben aus dem Formular nicht sicher zum bestehenden Eintrag passen. Schau kurz drauf und trag sie beim Gast nach, wenn sie stimmen.
Was diese Seite nicht kann
Hier siehst du ausschließlich Gäste, die geantwortet haben. Wer noch offen ist, taucht nicht auf, den findest du über den Filter „Ausstehend" in deiner Gästeliste. Suche, Filter und eine andere Sortierung gibt es auf dieser Seite bewusst nicht, sie ist als ruhiger Verlauf gedacht.
Gut zu wissen: Auf dem Handy findest du „Rückmeldungen" im Menü hinter dem Menü-Symbol oben links, im oberen Block bei Gästen und Einladungen. Über die Suche in der Kopfzeile geht es genauso.
Noch keine Rückmeldungen?
Dann begrüßt dich der Hinweis „Noch keine Rückmeldungen" mit dem Button „Zu den Einladungen". Antworten können erst eingehen, wenn deine Seite veröffentlicht ist und deine Gäste ihren Link haben. Ist beides erledigt, kommt die erste Zusage meist schneller, als du denkst.
Häufige Fragen
Am Eintrag „Rückmeldungen" fehlt eine Zahl.
Das ist Absicht. Der Zähler hängt am Eintrag „Gäste" und zeigt, von wie vielen Gästen noch eine Antwort fehlt.
Warum steht eine Antwort ganz unten, obwohl sie neu ist?
Sehr alte oder besondere Einträge ohne Zeitstempel werden ans Ende sortiert. Im Profil des Gastes siehst du im Verlauf, wann die Antwort wirklich eingegangen ist.
Bekomme ich mit, wenn jemand antwortet?
Ja. Jede Antwort erscheint als Benachrichtigung unter dem Glocken-Symbol im Dashboard, und du kannst dich zusätzlich per E-Mail informieren lassen.