Der RSVP-Status ist die wichtigste Zahl deiner Planung. Er sagt dir, mit wie vielen Menschen du rechnen kannst. Damit die Zahlen stimmen, lohnt es sich zu wissen, woher der Status kommt und warum du ihn nicht selbst umstellen kannst.
Die vier Status
Ausstehend: Der Gast hat noch nicht geantwortet. Diesen Status hat jeder neu angelegte oder importierte Gast.
Zugesagt: Der Gast hat im Anmeldeformular zugesagt.
Abgesagt: Der Gast kann leider nicht.
Vielleicht: Der Gast ist sich noch unsicher. Diesen Status gibt es nur, wenn du in den Einstellungen der Anmelde-Sektion im Editor die Antwort „Noch unsicher" erlaubt hast.
In der Kachel „Ausstehend" über deiner Gästeliste werden die noch nicht beantworteten Einladungen und die „Vielleicht"-Antworten zusammengezählt. In den Filtern kannst du beide getrennt aufrufen.
Woher der Status kommt
Ausschließlich aus dem Anmeldeformular auf deiner veröffentlichten Event-Seite. Sobald ein Gast dort absendet, ändert sich sein Status sofort, du bekommst eine Benachrichtigung unter dem Glocken-Symbol und die Antwort erscheint auf der Seite Rückmeldungen. Antwortet der Gast über seinen persönlichen Link, wird alles automatisch der richtigen Person zugeordnet.
Gut zu wissen: Du kannst den Status im Dashboard nicht von Hand setzen. Wenn dir jemand am Telefon zusagt, hast du zwei Möglichkeiten: Du kopierst über das Drei-Punkte-Menü den persönlichen Link des Gastes und füllst das Formular selbst für ihn aus, oder du hältst die Zusage in den internen Notizen fest.
Wenn jemand seine Antwort ändern möchte
Mit seinem persönlichen Link kann dein Gast das Formular jederzeit erneut absenden, die neue Antwort ersetzt die alte. Ohne Code geht das nicht: Meldet sich derselbe Name ein zweites Mal an, erscheint der Hinweis „Du hast dich bereits angemeldet.". In diesem Fall schick deinem Gast einfach seinen persönlichen Link.
Anmeldungen ohne persönlichen Link
Wenn jemand deine Seite direkt aufruft, zum Beispiel weil er den Link von einem anderen Gast weitergeleitet bekommen hat, kann die Seite ihn nicht zuordnen. Sie legt ihn dann als neuen Gast an, mit der Gruppe „Andere" und der internen Notiz „Offene RSVP (ohne Einladungscode)". Eine angegebene Begleitung kommt als eingerückter Eintrag dazu.
So räumst du das auf:
Öffne den neuen Eintrag und schau in der Karte „Gästeinformation" auf die Zeile „Notizen".
Ordne den Gast über „Bearbeiten" der richtigen Gruppe zu und ergänze E-Mail oder Haushalt.
Steht die Person doppelt in deiner Liste, weil du sie längst angelegt hattest, lösch den alten Eintrag ohne Antwort. Die Antwort steckt im neuen Eintrag.
Diese Gäste haben keinen eigenen Einladungscode und können ihre Antwort später nicht mehr selbst ändern.
Häufige Fragen
Ein Gast sagt, er habe geantwortet, bei mir steht „Ausstehend".
Sehr wahrscheinlich hat er ohne seinen persönlichen Link geantwortet. Schau, ob ein neuer Eintrag mit seinem Namen in der Liste steht, oft ganz unten in der Gruppe „Andere".
Kann ich Antworten sammeln, ohne meine Seite zu veröffentlichen?
Nein. Das Anmeldeformular funktioniert erst auf der veröffentlichten Seite. Alles rund um das Gestalten bleibt so lange kostenlos.
Zählen Kinder in den Status mit?
Nein. Kinder gehören zur Antwort des Hauptgastes und erscheinen nicht als eigene Gäste. In der Personenzahl auf der Seite Rückmeldungen sind sie enthalten.