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Antworten nach dem Absenden sperren

So sorgst du dafür, dass Zu- und Absagen feststehen, sobald deine Gäste sie abgeschickt haben, und erlaubst einzelnen Gästen trotzdem noch eine Änderung.

Verfasst von Max Weber

Je näher dein großer Tag rückt, desto wichtiger werden feste Zahlen: fürs Catering, den Tischplan und die Getränke. Da ist es beruhigend, wenn eine Zusage auch eine Zusage bleibt. Genau dafür gibt es den Schalter „Antworten nach dem Absenden sperren“. Ist er an, bleibt jede Zu- und Absage so, wie deine Gäste sie abgeschickt haben. Am Anfang ist er aus, du entscheidest ganz in Ruhe, ob und wann du ihn brauchst.

Wo du die Sperre einschaltest

Den Schalter findest du an zwei Stellen, und beide steuern dieselbe Einstellung:

  • auf der Seite Rückmeldungen ganz oben in der Karte „Antworten nach dem Absenden sperren“

  • im Editor unter Abschnitte → Anmeldung im Accordion „Antworten sperren“

Die Einstellung wird sofort gespeichert und gilt direkt, auch ohne neues Veröffentlichen. Was du an der einen Stelle umlegst, steht an der anderen genauso.

Was deine Gäste sehen

Solange die Sperre an ist, steht im Anmeldeformular direkt über dem Absende-Knopf ein kurzer Hinweis, wenn „Ja“ oder „Nein“ ausgewählt ist:

„Nach dem Absenden kannst du deine Antwort nicht mehr selbst ändern. Wenn sich etwas ändert, melde dich einfach bei uns.“

Auf einer Geburtstagsseite endet der Satz mit „bei mir“. Bei „Vielleicht“ erscheint der Hinweis nicht, denn diese Antwort bleibt änderbar.

Öffnet dein Gast nach seiner Zu- oder Absage noch einmal seinen persönlichen Link, sieht er statt des Formulars seine Antwort zum Nachlesen, zum Beispiel mit „Danke, Anna! Deine Antwort ist gespeichert.“ Darunter stehen sein Name, seine Antwort und seine Angaben aus dem Formular, zum Beispiel zu Begleitung, Kindern, Ernährung oder Musikwunsch. Bei einer Absage sind es nur Name und Antwort. Zum Schluss liest er, dass er sich einfach bei dir melden kann, wenn er noch etwas ändern möchte.

Versucht ein Gast trotzdem, noch einmal abzuschicken, zum Beispiel aus einem Fenster, das er vorher schon offen hatte, liest er „Du hast schon geantwortet, Anna.“ und darunter, dass seine gespeicherte Antwort so bleibt, wie sie ist. In deiner Gästeliste ändert sich dabei nichts.

Auch für Antworten, die schon da sind

Du musst die Sperre nicht vor dem Versand deiner Einladungen einschalten. Sie gilt sofort für alle Gäste, die schon selbst zu- oder abgesagt haben, auch für Antworten von vor ein paar Wochen. Wer noch gar nicht geantwortet hat, meldet sich ganz normal an, und ab seiner Zu- oder Absage ist dann auch seine Antwort gesperrt.

„Vielleicht“ bleibt offen

Hast du im Formular „Noch unsicher“ erlaubt, können deine Gäste mit „Vielleicht“ antworten. Diese Antwort sperren wir nie: Wer sich noch nicht festlegen kann, soll später selbst zu- oder absagen können. Erst diese Zu- oder Absage ist dann gesperrt.

Begleitungen

Hat dein Gast seine Begleitung bei der Anmeldung mit angegeben, gehört ihre Angabe zu seiner Antwort. Sobald er selbst zu- oder abgesagt hat, ist die Begleitung deshalb mit gesperrt. Möchte die Begleitung selbst etwas ändern, braucht sie ihre eigene Freigabe. Die Freigabe des Hauptgastes reicht dafür nicht, sie erlaubt nur ihm, die gemeinsame Anmeldung über seinen Link noch einmal abzuschicken.

Deine eigenen Eintragungen

Die Sperre gilt nur für deine Gäste, nie für dich. Unter Gäste stellst du über das Drei-Punkte-Menü mit „Antwort ändern“ jede Antwort weiterhin selbst um, zum Beispiel nach einem Anruf.

Dabei gilt: Wer noch nie selbst geantwortet hat, wird durch deine Eintragung nicht gesperrt. Er kann später trotzdem noch selbst antworten, und erst seine eigene Zu- oder Absage ist dann gesperrt. Hat dein Gast dagegen schon einmal selbst geantwortet, gilt eine Zu- oder Absage, die du für ihn einträgst, als verbindlich, auch wenn er vorher „Vielleicht“ gesagt hatte. Meist gibst du damit ja genau wieder, was er dir erzählt hat. Stellst du ihn zurück auf „Ausstehend“, kann er wieder selbst antworten.

Einem Gast die Änderung erlauben

Manchmal ändert sich eben doch etwas: Die Babysitterin sagt ab, oder aus dem Nein wird doch noch ein Ja. Dann erlaubst du genau diesem Gast, seine Antwort noch einmal selbst abzuschicken:

  1. Öffne Gäste und klick in der Zeile des Gastes auf das Drei-Punkte-Menü.

  2. Wähl „Änderung erlauben“.

  3. Schick deinem Gast seinen persönlichen Link, am einfachsten über „Link kopieren“ im selben Menü.

Über seinen Link sieht dein Gast dann wieder das Formular mit seinen bisherigen Angaben und kann seine Antwort neu abschicken. Mit seiner nächsten Zu- oder Absage ist sie wieder gesperrt. Wir schicken ihm dabei keine Nachricht, sag ihm also kurz selbst Bescheid. Überlegst du es dir anders, nimmst du die Freigabe im selben Menü mit „Wieder sperren“ zurück.

Hat ein Gast noch keinen persönlichen Code, etwa weil er sich selbst über deinen allgemeinen Link angemeldet hat oder als Begleitung dazugekommen ist, bekommt er mit der Freigabe automatisch einen. Dasselbe passiert, wenn du für ihn zum ersten Mal „Link kopieren“ wählst.

Gut zu wissen: „Änderung erlauben“ steht nur bei Gästen im Menü, deren Antwort gerade gesperrt ist, und „Wieder sperren“ nur bei Gästen mit Freigabe. Ist die Sperre aus, siehst du keinen der beiden Punkte.

So erkennst du gesperrte Antworten in der Gästeliste

Ist die Sperre an, trägt jede gesperrte Antwort in deiner Gästeliste ein kleines Schloss am Status. Fährst du am Computer mit der Maus darüber, liest du „Antwort gesperrt, der Gast kann sie nicht mehr selbst ändern“. Am Handy steht das Wort „Gesperrt“ direkt neben dem Schloss. Hast du einem Gast die Änderung erlaubt, ist das Schloss geöffnet und daneben steht „Freigegeben“.

Häufige Fragen

Ein Gast antwortet ohne seinen persönlichen Link noch einmal. Was passiert dann?
Gibt er denselben Namen und dieselbe E-Mail-Adresse an wie beim ersten Mal, erkennen wir ihn. Er liest dann „Du hast schon geantwortet“, und seine gespeicherte Antwort bleibt, wie sie ist. Passt das nicht eindeutig zusammen, legen wir wie sonst auch einen neuen Eintrag an, bei gleichem Namen mit dem Hinweis „Möglicher Doppeleintrag“. Die gesperrte Antwort bleibt dabei unangetastet. Ist es dieselbe Person, führst du die beiden über „Zusammenführen…“ im Drei-Punkte-Menü zusammen oder löschst den neuen Eintrag.

Können sich neue Gäste noch anmelden, wenn die Sperre an ist?
Ja, natürlich. Die Sperre betrifft nur Zu- und Absagen, die schon da sind. Wer noch nicht geantwortet hat, meldet sich ganz normal an, über seinen persönlichen Link oder über deinen allgemeinen Link.

Was passiert, wenn ich die Sperre wieder ausschalte?
Dann können deine Gäste ihre Antwort wieder selbst ändern, genau wie vorher. Der Hinweis über dem Absende-Knopf verschwindet, und in deiner Gästeliste auch die Schlösser. Schaltest du die Sperre später wieder ein, sind alle Zu- und Absagen sofort wieder gesperrt, auch die, die in der Zwischenzeit gekommen sind. Eine Freigabe, die ein Gast bis dahin noch nicht genutzt hat, gilt weiter.

Ich sehe den Hinweis in der Vorschau im Editor nicht.
Das ist Absicht. Den Hinweis über dem Absende-Knopf zeigen wir nur auf deiner veröffentlichten Seite. Öffne sie am besten einmal selbst, dann siehst du ihn genau so wie deine Gäste.

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